当面の間地方発送を中止させていただきます。
HPからのリンクも外しました。
電話の対応が悪い
接客態度がなっていない
新作を作る隙があるのになぜ地方発送出来ないのか?
地元のお客様が大切で、地方はそうではないのか?
等々、様々なご意見を頂戴しています。
ご要望にお応え出来ず大変申し訳ないのですが
今の状態が私どもの精一杯です。
これ以上のことは私どもでは出来かねます。
現状のtoujoursでお気に召していただけないのであれば、
この先もお客様に満足を提供することは
ウチでは到底出来ません。
他にもガトーアラブロッシュを販売しているお店も
沢山ありますし、
より経営体制のしっかりしたお店さん、
サービスの充実した百貨店さんなどもございます。
そういった店舗でお買い上げいただいた方が
必ずご満足いただけることと思います。
売買とは等価交換だと思っています。
ヒトが何かしらの労働によって得た賃金を、
それに見合う価値のあると認める商品と交換する。
ヒトが自分の労働を込めた商品を、
それに見合う価値の御銭と交換する。
お互いが「価値がある」と納得して初めて等価になります。
そこには商品の持つ力だけではなくて、
包材、空間、サービス...様々な要素が加味されるとは思います。
しかし、それはお店によって様々です。
街にあるブティックと田舎のお店を
同じ物差しで比べるのはナンセンスです。
結局最後は人と人、
「この人が作ったものなら、この価値があるだろう」
「この人なら詰め込んだ仕事を理解して下さるだろう」
そういったお互いの思いが繋がって
はじめて等価交換なんだと思います。
そうでなければ、必ずどちらかが悲しい思いをする。
私どもが作っているものは嗜好品です。
少しでも多くのお客様に
喜んでいただきたいとの思いで仕事をしておりますが
全てのお客様に満足いただけるとは思っておりません。
生意気かもしれませんが
上記のような「等価交換」に共感していただける、
そんなお客様との関係を、ひとつひとつ築きながら
細く長く続けていけるお店にしたいと
私は思っています。
こんな文章、読まれて不快に思われる方もおられるでしょうし
本当は自分の中で大切にしていればいいことだと
思ってきました。
言葉にしすぎると碌なことがないのも
承知しているつもりですが
あまりにもモチベーションが下がり
仕事に集中出来ないことが続いたため、
自分の覚悟を決めるためにも記させていただきました。
ご理解いただけますと幸いです。
今日、杏の花が開きました。
ミツバチも沢山飛んでいます。
今の状態が私どもの精一杯です。
これ以上のことは私どもでは出来かねます。
現状のtoujoursでお気に召していただけないのであれば、
この先もお客様に満足を提供することは
ウチでは到底出来ません。
他にもガトーアラブロッシュを販売しているお店も
沢山ありますし、
より経営体制のしっかりしたお店さん、
サービスの充実した百貨店さんなどもございます。
そういった店舗でお買い上げいただいた方が
必ずご満足いただけることと思います。
売買とは等価交換だと思っています。
ヒトが何かしらの労働によって得た賃金を、
それに見合う価値のあると認める商品と交換する。
ヒトが自分の労働を込めた商品を、
それに見合う価値の御銭と交換する。
お互いが「価値がある」と納得して初めて等価になります。
そこには商品の持つ力だけではなくて、
包材、空間、サービス...様々な要素が加味されるとは思います。
しかし、それはお店によって様々です。
街にあるブティックと田舎のお店を
同じ物差しで比べるのはナンセンスです。
結局最後は人と人、
「この人が作ったものなら、この価値があるだろう」
「この人なら詰め込んだ仕事を理解して下さるだろう」
そういったお互いの思いが繋がって
はじめて等価交換なんだと思います。
そうでなければ、必ずどちらかが悲しい思いをする。
私どもが作っているものは嗜好品です。
少しでも多くのお客様に
喜んでいただきたいとの思いで仕事をしておりますが
全てのお客様に満足いただけるとは思っておりません。
生意気かもしれませんが
上記のような「等価交換」に共感していただける、
そんなお客様との関係を、ひとつひとつ築きながら
細く長く続けていけるお店にしたいと
私は思っています。
こんな文章、読まれて不快に思われる方もおられるでしょうし
本当は自分の中で大切にしていればいいことだと
思ってきました。
言葉にしすぎると碌なことがないのも
承知しているつもりですが
あまりにもモチベーションが下がり
仕事に集中出来ないことが続いたため、
自分の覚悟を決めるためにも記させていただきました。
ご理解いただけますと幸いです。
今日、杏の花が開きました。
ミツバチも沢山飛んでいます。